Livraison - Frais de port - Retours

 


Livraison 

Les frais de port vers la France métropolitaine          

sont offerts pour toute commande supérieure à 70€
 
(hors frais de port) et (hors colissimo avec signature)


Les transporteurs

            

Le délai de livraison est de 48h à 4 jours ouvrés après la validation de votre paiement CB, Paypal, virement.

Le mode de livraison standard avec suivi est remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter

Un soin particulier est apporté à l'emballage et le conditionnement des colis. Quel que soit le mode d'expédition choisi, un  numéro de suivi vous sera communiqué sur votre compte ce qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis

Ce délai ne tient pas compte de celui de la poste qui est d'environ 2 jours (pour la France). Les retards éventuels ne donnent en aucun cas le droit au client d'annuler la vente, de refuser le colis et de demander des dommages et intétêts.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles

Sylvette en Goguette ne pourra être tenue pour responsable en cas de détérioration ou perte du colis par la Poste.

Si vous souhaitez une remise avec signature, votre commande sera expédiée en colissimo suivi remis avec signature. Un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter à ce sujet


 

Les frais de port

Les frais de port sont calculés selon un forfait comprenant :
La mise sous plis, le temps de conditionnement, les différents emballages et les frais de port réels affichés sur la boutique selon la tranche de poids et le nombre d'articles commandés. 

 

Vers la France Métropolitaine, Corse, Andorre, Monaco
les DOM (1) et TOM (2) 

(1) Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Guyane, St Pierre et Miquelon, Mayotte, St Bathélémy et St Martin

(2) Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes, Antarctiques Françaises

Tranche de poidsCourrier suiviPoint Relais (sauf DOM-TOM)
0 à 50g2,90 €4,50 €
50g à 250g
3,90 €4,50 €
250g à 500g5,90 €  4,50 €
500g à 1kg6,90 € 5,50 €
Au delà de 1kg7,90 € 6,35 €
Frais de port offerts à partir de 70€    

 

 

Vers l'Union Européenne(3)

et la Suisse 

 (3) Belgique, Royaume Uni, Espagne, Italie, Allemagne, Autriche, Pays bas, Irlande, Portugal, Luxembourg 

Tranche de poids       Paquet Prio International avec suivi
(Hors volumineux) 
0 à 50g
4,90 €
 
50g à 250g
7,90 €
250g à 500g9,90 € 
500g à 1kg12,90 €
1 à 1,5kg15,90 €
1,5 à 2 kg 16,90 €

 

 

 Vers Canada, USA, Japon, Chine, Hong-Kong 

Tranche de poids       Paquet Prio International avec suivi
(Hors volumineux) 
0 à 50g
5,20 €
 
50g à 250g
9,50 €
250g à 500g12,20 € 
500g à 1kg15,20 €
1 à 1,5kg19,50 €
1,5 à 2 kg 20,50 €

  

  


Retours

Les échanges et remboursements

Conformément à la législation en vigueur pour la vente en ligne, le client a la possibilité de retourner un article dans un délai de 14 jours après la date de livraison en joignant la facture d’origine.

    ⁃   Exceptions au droit de rétractation :  : produits à la coupe (tissus et coupons) , confectionnés, sur mesure ou en exclusivité.

Voir les conditions de retour et de remboursement

  


Rechercher

Le Concept Store


Concept Store, boutique cadeaux et mercerie créative à Clamart

4, rue du Centre 92140 Clamart
Centre ville à côté de la Mairie
Square du 18 juin 1940
01 83 39 49 43
***

HORAIRES d'OUVERTURE:

Concept Store et
Retrait des commandes :
mardi au vendredi 11h-19h
samedi 10h-19h 


Témoignages

très satisfaite

Malgré un article manquant à ma commande, vous ...

2017-11-22

Une première commande réussie

Les deux produits commandés sont conformes à me...

2017-11-22

Tous les témoignages