Livraison - Frais de port - Retours

Livraison 

Les frais de port vers la France métropolitaine          

sont offerts pour toute commande supérieure à 70€ 
(hors frais de port) et (hors colissimo avec signature)

Les transporteurs

Le délai de livraison est de 48h à 4 jours ouvrés après la validation de votre paiement CB, Paypal, virement.

Le mode de livraison standard avec suivi est remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter

Un soin particulier est apporté à l'emballage et le conditionnement des colis. Quel que soit le mode d'expédition choisi, un  numéro de suivi vous sera communiqué sur votre compte ce qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis

Ce délai ne tient pas compte de celui de la poste qui est d'environ 2 jours (pour la France). Les retards éventuels ne donnent en aucun cas le droit au client d'annuler la vente, de refuser le colis et de demander des dommages et intétêts.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles

Sylvette en Goguette ne pourra être tenue pour responsable en cas de détérioration ou perte du colis par la Poste.

Si vous souhaitez une remise avec signature, votre commande sera expédiée en colissimo suivi remis avec signature. Un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter à ce sujet

Les frais de port

Les frais de port sont calculés selon un forfait comprenant :
La mise sous plis, le temps de conditionnement, les différents emballages et les frais de port réels affichés sur la boutique selon la tranche de poids et le nombre d'articles commandés. 

Vers la France Métropolitaine, Corse, Andorre, Monaco
les DOM ⁽¹⁾ et TOM ⁽²⁾ 

(1) Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Guyane, St Pierre et Miquelon, Mayotte, St Bathélémy et St Martin

(2) Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes, Antarctiques Françaises

Vers l'Union Européenne⁽³⁾

et la Suisse 

 (3) Belgique, Royaume Uni, Espagne, Italie, Allemagne, Autriche, Pays bas, Irlande, Portugal, Luxembourg 

 Vers Canada, USA, Japon, Chine, Hong-Kong 

Retours

Les échanges et remboursements

Conformément à la législation en vigueur pour la vente en ligne, le client a la possibilité de retourner un article dans un délai de 14 jours après la date de livraison en joignant la facture d’origine.

    ⁃   Exceptions au droit de rétractation :  : produits à la coupe (tissus et coupons) , confectionnés, sur mesure ou en exclusivité.

Voir les conditions de retour et de remboursement