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Livraison - Frais de port - Retours
Livraison
Les transporteurs
Le mode de livraison standard avec suivi est remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter
Un soin particulier est apporté à l'emballage et le conditionnement des colis. Quel que soit le mode d'expédition choisi, un numéro de suivi vous sera communiqué sur votre compte ce qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis
Ce délai de livraison sont entre 4 à 8 jours ouvrés. Les retards éventuels ne donnent en aucun cas le droit au client d'annuler la vente, de refuser le colis et de demander des dommages et intétêts.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles
Si vous souhaitez une remise avec signature, votre commande sera expédiée en colissimo suivi remis avec signature. Un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter à ce sujet
Les frais de port
Les frais de port sont calculés selon un forfait comprenant :
La mise sous plis, le temps de conditionnement, les différents emballages et les frais de port réels affichés sur la boutique selon la tranche de poids et le nombre d'articles commandés.
Vers la France Métropolitaine, Corse, Andorre, Monaco
les DOM (1)et TOM (2)
(1) Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Guyane, St Pierre et Miquelon, Mayotte, St Bathélémy et St Martin
(2) Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes, Antarctiques Françaises
| Tranche de poids | Courrier suivi | Point Relais (sauf DOM-TOM) | |
|---|---|---|---|
| 0 à 50g | 2,90 € | 4,50 € | |
| 50g à 250g | 3,90 € | 4,50 € | |
| 250g à 500g | 5,90 € | 4,50 € | |
| 500g à 1kg | 6,90 € | 5,50 € | |
| Au delà de 1kg | 7,90 € | 6,35 € | |
Vers l'Union Européenne(3)
et la Suisse
(3) Belgique, Royaume Uni, Espagne, Italie, Allemagne, Autriche, Pays bas, Irlande, Portugal, Luxembourg
| Tranche de poids | Paquet Prio International avec suivi (Hors volumineux) |
|---|---|
| 0 à 50g | 4,90 € |
| 50g à 250g | 7,90 € |
| 250g à 500g | 9,90 € |
| 500g à 1kg | 12,90 € |
| 1 à 1,5kg | 15,90 € |
| 1,5 à 2 kg | 16,90 € |
Vers Canada, USA, Japon, Chine, Hong-Kong
| Tranche de poids | Paquet Prio International avec suivi (Hors volumineux) |
|---|---|
| 0 à 50g | 5,20 € |
| 50g à 250g | 9,50 € |
| 250g à 500g | 12,20 € |
| 500g à 1kg | 15,20 € |
| 1 à 1,5kg | 19,50 € |
| 1,5 à 2 kg | 20,50 € |
Vous souhaitez acheter un bon d'achat de Frais Port
- Vous venez de passer une commande sur le site www.sylvetteengoguette.com
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- Il existe 4 bons de frais de port
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Retours
Les échanges et remboursements
Conformément à la législation en vigueur pour la vente en ligne, le client a la possibilité de retourner un article dans un délai de 14 jours après la date de livraison en joignant la facture d’origine.
⁃ Exceptions au droit de rétractation : : produits à la coupe (tissus et coupons) , confectionnés, sur mesure ou en exclusivité.
Livre d'Or
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