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⁃ Le produit est défectueux : Tout retour devra avoir fait l'objet d'une demande préalable via le site Sylvette en goguette. Vous pouvez retourner le produit dans son emballage d’origine, ou un emballage de votre choix. Lors de la réception de celui-ci et après vérification du défaut, nous vous remboursons intégralement le prix de l'article ainsi que les frais de transport de retour. Sylvette en Goguette s'engage à rembourser proposer un avoir corrsepondant à la somme des articles ou échanger un produit défectueux, le tout basé sur le bien-fondé de l'acheteur. Sylvette en goguette se réserve le droit de réclamer l'article défectueux.
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Les frais de port sont alors à votre charge. Veuillez noter que nous n’acceptons pas les retours de produits défectueux, découpé, déchiré ou endommagé. Sylvette en Goguette se réserve le droit de n'effectuer qu'un remboursement partiel du prix de l'article si celui-ci n'était pas conforme aux conditions de retour décrites ci-dessus.
Les produits proposés sont conformes aux normes de commercialisation européennes. Sylvette en Goguette apporte un grand soin pour décrire au plus près les produits vendus dans la boutique en ligne. Les photographies, textes, graphismes informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. Elles reflètent au mieux les couleurs des produits, mais attention, la responsabilité de Sylvette en goguette n'est pas engagée sur l'affichage des couleurs des écrans des internautes quelque soit leur qualité. En conséquence, la responsabilité de Sylvette en Goguette ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes informations ou caractéristiques des produits. En cas de non-conformité du produit livré par rapport à son descriptif sur notre site, le client ne pourra pas exercer son droit de rétractation, son droit à l’échange, ou on son droit au remboursement du prix.
Malgré le soin apporté à la préparation des commandes il se peut qu'une erreur survienne. L'acheteur aura alors un délais de 72h, à compter de la reception du colis, pour nous avertir soit par mail: contactez-nous soit par courrier à SYLVETTE EN GOGUETTE 4 Rue du Centre 9214 CLAMART.
Dans le cas d'un article manquant Sylvette en Goguette s'engage à le renvoyer ou à le rembourser.
Au dela de ce délai, toute réclamation sera rejetée et Sylvette en Goguette sera dégagé de toute responsabilité.
En cas de doute, sylvette vous invite à prendre contact avec nous par mail: contactez-nous afin que nous puissions trouver ensemble la solution la plus adaptée à votre cas.
Si vous avez un compte invité, vous pouvez suivre votre commande dans la section "Suivi invité" de notre site.
Nous examinerons votre demande de retour, et si celle-ci est conforme à notre politique de retour, nous la validerons.Vous recevrez alors un mail vous indiquant que votre demande est passée au statut "en attente du colis".
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Nous attirons votre attention sur la nécessité d'observer ce délai et de suivre les procédures expliquées ci-dessus pour obtenir votre remboursement (selon conditions) qui sera engagé dès réception de votre colis dans nos entrepôts ou pour obtenir l’expédition du bon article échangé.
Invité le 30/11/2024
Très contente de mon produit et livraison
Nathalie Xarrie le 29/11/2024
Magnifique, deco cocooning assurée ! très très bien emballée et protégée pour livraison !
Invité le 26/11/2024
Parfait le rond de serviette avec une jolie coccinelle.
C’est tout à fait ce que je cherchais.
Livraiso...
Invité le 23/11/2024
Nous sommes très heureux d'avoir reçu la boule de Noël personnalisée.
Elle représente réellement l'image du site
Nadine Barbier le 19/11/2024
J’ai bien reçu mon jonc mais très déçu car ce ´n’est pas un véritable jonc bouthiste il est tout mou on dirait du pl...
Invité le 19/11/2024
Très contente de mon portefeuille, pratique et jolie.
Je le garde , il est déjà dans mon sac !
Envoi ra...
Invité le 15/11/2024
Colis très bien emballé / la commande correspond parfaitement à ce que je cherchais Merci!
Lou-Ann Cortese le 13/11/2024
Tout est parfait, livraison rapide et colis très bien emballé
Merci
Invité le 10/11/2024
Super contente de la commande!
Le pull est magnifique. Habituée à commander une taille de plus, je réalise que...
Camille Peyre le 29/10/2024
J’ai reçu ma superbe lampe à huile qui n’était plus disponible à la bonne taille et Sophie m’a gentiment proposé d’en...
Aurelie De Saqui le 19/10/2024
Tout est parfait. Description claire, envoi rapide, commande très satisfaisante. Merci. Beaucoup
Invité le 17/10/2024
Je viens de recevoir mon bracelet Népalais rose clair uni : il est lumineux et juste parfait.
Ravie de mon ach...
Elodie Cureur le 16/10/2024
Je suis pleinement satisfaite de ma commande qui est juste sublime et un grand merci aussi pour la livraison qui étai...
Séverine Do-Huu Chan le 13/10/2024
Très bon, rapport qualité prix pour ce petit bracelet en acier gravé !
Invité le 20/09/2024
Adorables petits bracelets livrés sans attente. En plus un petit mot accompagnant. Je suis très satisfaite. Je recomm...
Invité le 20/09/2024
Livraison très rapide. Article fragile très bien protégé. Très satisfaite. Je recommande ce site.
Laurent Bosché le 20/09/2024
Le produit reçu est parfait. Merci
Invité le 18/09/2024
Des très jolis bracelets; livrés très rapidement. En attente de réassort pour une nouvelle commande. ;)
Je va...
Sylviane Cléton le 18/09/2024
Je suis satisfaite de mon achat et agréablement surprise d’avoir eu le petit mot « Merci » dans mon colis.
Je...
Invité le 16/09/2024
Déjà plusieurs commandes et toujours ravie par la qualité des produits et le sérieux du traitement !! Évidemment je r...
Invité le 09/09/2024
T'as été impec. ma Sylv. je suis content du produit que je t'ai commandé , produit que je n'ai pas trouvé autour de c...
Anne Fortin le 02/09/2024
Merci pour l’envoi rapide
Bracelets très jolis
Daniele ELIAS le 31/08/2024
satisfaite de mon achat
Magali Alves le 31/08/2024
Superbe petit bracelet pour octobre rose et soutenir toute l'année la lutte contre le cancer du sein
Melodie Burgot-Dervin le 11/08/2024
J'attends de repasser commande car rien à dire !
Stephanie FAURE le 10/08/2024
livraison rapide, articles conformes à la description. Je recommande
Invité le 06/08/2024
Sur le site, sticker non disponible, après avoir envoyé un message, 3 ont été ajoutés et j’ai pu commander.
Ef...
Invité le 03/08/2024
Trop petit en XS difficile de trouver sa taille au plus juste par site.
REPONSE : Merci pour votre témoignage....
Invité le 31/07/2024
Elles sont superbes, juste ce qu'il me fallait.
Invité le 29/07/2024
Bonjour, J'ai commandé des joncs Bouddhistes et un collier, tout a bien été réceptionnés, super suvi; la collier a ét...
Invité le 28/07/2024
Bonjour
Je suis contente des bracelets . Le site est bien , reçu rapidement .
Invité le 20/07/2024
Envoi très rapide. Les joncs sont parfaits et identiques à la photo. Merci !!!
Cynda Hoarau le 17/07/2024
Commande de jonc bouddhiste arrivé un mois plus tard car rupture de stock en magasin et cela a pris une bonne semaine...
Invité le 16/07/2024
Beaucoup d’attention pour m’aider à trouver une toile cirée, qui une fois choisie, est arrivée très rapidement. Merci...
Invité le 15/07/2024
Sac de très bonne qualité. Expédition plus rapide que prévu. Très très satisfaite!!
Fatima Benamar le 14/07/2024
Déçue car j'ai eu plus de 2 semaines de retard de livraison et mes bracelets bouddhistes m'ont été livrés dans un sac...
Dorothée HUET le 09/07/2024
J'ai reçu mes magnifiques joncs, délicatement emballés, comme toujours.
Ravie de mon achat
10/10
Aline LE POITVIN le 08/07/2024
Je suis ravie de cet achat. Le portefeuille est vraiment très sympa en bleu. Merci beaucoup pour la rapidité de l'éc...
Invité le 03/07/2024
Le sac est de très bonne qualité et le message personnalisé c'est génial.
Invité le 01/07/2024
Produit de qualité,je suis ravi du résultat !! Magnifique
Merci à toute l’équipe pour votre rapidité
Invité le 25/06/2024
SUPER
Invité le 21/06/2024
Parfait! Produits conformes à mes attentes. Joliment emballés. Envoyés rapidement. Merci!
Mélissa RAKOTONDRAMASY le 20/06/2024
Répond rapidement, est respectueux et compréhensif. Merci !
Gaelle kerneis le 19/06/2024
Très joli sac , et matière
Mireille soulignac le 19/06/2024
La nappe est magnifique et grand merci pour votre petite attention
Juliette TERRAS le 18/06/2024
Livraison très rapide. Boutique à l'écoute du client & de ses besoins. Très forte réactivité. Je suis ravie de ma com...
Invité le 18/06/2024
Conforme à ma demande
Avec le smiley demandé
Merci beaucoup
Invité le 18/06/2024
Envoi rapide et conforme, de jolies chutes de toile cirée pour réaliser des porte- clés.
Valérie Masnada le 13/06/2024
Ma commande est parfaite tant le porte feuille que l étui à lunettes. J adore, merci
Marie Pioud le 12/06/2024
Les bracelets sont très beaux, les maîtresses et ATSEM seront ravies !
Sylvette en goguette est une boutique cadeaux, concept store incubateur de créateurs. Vous êtes à la recherche d'une idée cadeau pas cher, une idée cadeau personnalisée ou une idée cadeau originale pour les grands et pour les petits. Nous séléctionnons des créateurs et des fabricants français en majeur partie.
4 catégories de cadeaux pour vous : Nos jolis cadeaux avec l'article star : les toiles cirées. Nos cadeaux personnalisés avec la catégorie star : les idées cadeaux pour maman, et bien sûr vous avez aussi pour maîtresse, pour mamie, pour les collègues, ou pour sa super copine. Enfin Nos jolis bijoux de créateurs avec l'article star : les joncs bouddhistes et Nos jolis tissus avec tous les petits coupons tissus.